KingPeru.NET,
hace su compromiso con nuestros clientes en brindar servicios de alojamiento de contenido web (WEB HOSTING) según lo descrito en nuestra Página
Web. Así mismo EL CLIENTE acepta y se compromete a respetar las siguientes normas:
I. CONTENIDO
EL CLIENTE puede utilizar el espacio asignado para WEBSITES con contenido comercial, informativo o personal que sea compatible con las leyes de
la República del Perú, los Estados Unidos de Norte América y Canada.
Presentar
y/o distribuir material obsceno y/o ilegal está terminantemente prohibido. En caso de violación de está norma, el WEBSITE
será cancelado y todo el contenido borrado sin previo aviso y sin derecho de reembolso para EL CLIENTE. Así mismo EL CLIENTE se compromete
a indemnizar a KingPeru.NET y sus representantes por cualquier reclamo ó perjuicio resultado del uso del WEBSITE.
EJEMPLOS DE CONTENIDO NO ACEPTABLE
- Software Pirata o programas Spyware, Adware o similares.
- Archivos MP3 sin autorización del Autor.
- Software para spam / listas ilegales de emails.
- Programas para hackers y Números de serie de Software / Cracks / Warez
- Pornografía de cualquier indole o contenido erótico, sexual implícito o explícito
- Hechicería / Satanismo.
- Casinos o apuestas.
- Consumo y / o tráfico de drogas o distribución y publicidad de productos prohibidos.
- Terrorismo / racismo / grupos de odio o que esten en contra de sociedades.
- Contenido o material difamatorio.
- Contenido anti-ecológico / Maltrato de animales.
KingPeru.NET será la única persona con autoridad para decidir que constituye una violación a estas normas.
II. TRAFICO Y ESPACIO ADICIONAL
Si un WEBSITE sobrepasa el espacio y tráfico asignado, será suspendido automáticamente hasta el siguiente mes a menos que se
efectúe el pago correspondiente por espacio o tráfico adicional.
El servicio de web hosting que brinda KingPeru.NET no es apropiado para los siguientes tipos de WEBSITE:
- Distribución exclusiva de Shareware alojado en el servidor
- Distribución exclusiva de contenido multimedia alojado en el servidor
- Uso exclusivo de FTP
- Sub-hosting exclusivamente
- Uso exclusivo para Chat
- Uso exclusivo para IRC
III. SEGURIDAD DE LA RED Y RECURSOS DE SERVIDOR
Si el WEBSITE llega a usar excesivos recursos del servidor (CPU, memoria, etc.) será suspendido momentáneamente y sin previo aviso.
Luego el CLIENTE será notificado del hecho para que reduzca la carga de su WEBSITE. KingPeru.NET y sus representantes serán los
únicos arbitros en determinar si un Website usa excesivamente los recursos del servidor.
IV. DISPONIBILIDAD DE DOMINIOS
KingPeru.NET no puede garantizar la disponibilidad de un DOMINIO, para evitar este tipo de incidentes, el CLIENTE cuenta con un verificador de dominios en el WEB SITE .
No hay lugar a reembolso, una vez abierta y pagada una cuenta, por la no-disponibilidad de determinado DOMINIO. Una vez elegido, registrado
y activado el DOMINIO, no podrá modificarse hasta culminar su periodo de contrato.
Una vez que el cliente haya contratado un servicio de hosting para un dominio determinado, éste no podrá solicitar cambio o modificación
del dominio sobre la cuenta de hosting contratada.
Queda bajo potestad de KingPeru.NET tomar decisión sobre un conflicto ocasionado por la cancelación de un servicio con el CLIENTE.
V. SOPORTE TECNICO
El soporte técnico sólo estará disponible vía
correo electrónico, mesa de soporte, foro compartido por otros usuarios(Las opiniones y decisiones producto de este no es de responsabilidad de
KingPeru.NET) y en algunas ocasiones a través del servicio de mensajería instantánea MSN y se limita a
los problemas directamente relacionado al Web Hosting como la conectividad del servidor, http, ftp y servicios del correo electrónico. KingPeru.NET
no brinda soporte técnico en la configuración, solución de problemas de aplicaciones de terceros, tales como: Listas de Email,
Bases de datos de MySQL, Programación PHP, PERL , Ágora, Interchange Oscommerce, Scripts Pre-instalados o Scripts de Terceros,
etc.
KingPeru.NET no brindará soporte telefónico por ningún motivo o circunstancia.
VI. SPAM O CORREO ELECTRÓNICO NO SOLICITADO
Queda terminantemente prohibido utilizar la red de KingPeru.NET para transmitir
correo electrónico no solicitado (SPAM) o similares. El dominio del CLIENTE no podrá ser origen, intermediario o dirección
de respuesta de correo electrónico no solicitado. La violación de esta norma resultará en la cancelación definitiva de
la cuenta de USUARIO infractor sin derecho a reclamo ni reembolso y el contenido del WEBSITE será totalmente borrado sin previo aviso.
KingPeru.NET será la única persona con autoridad para decidir que constituye una violación a esta norma.
VII. CONTINUIDAD DEL SERVICIO
KingPeru.NET
mantendrá, a la medida de lo posible, una disponibilidad del servicio en un 99.9% calculados en base a un periodo anual. Sin embargo, debido a
la naturaleza del servicio proporcionado, una interrupción podría ocurrir en cualquier momento por muchas razones más allá
de la negligencia de KingPeru.NET
Los daños y perjuicios que son el resultado de cualquier interrupción de servicio son demasiado difíciles de determinar. KingPeru.NET.
no será responsable por cualquier daño y perjuicio que sucedan por estas causas. La obligación de KingPeru.NET para su propia
negligencia no puede exceder una cantidad en todo caso equivalente a los cargos pagables a un mes, que se obtienen del periodo contratado entre
el número de meses de este periodo (Trimestral, Semestral o Anual).
VIII. BACKUPS - INTEGRIDAD DE LA INFORMACION
La integridad de toda la información, bases de datos y archivos que conforman EL WEBSITE es responsabilidad de EL CLIENTE. KingPeru.NET cuenta
con eficientes sistemas de seguridad y respaldo de información y realiza periódicamente, copias de seguridad de todos los discos
duros de sus servidores y en caso de ser necesario puede facilitar estas copias a EL CLIENTE pero sin ninguna responsabilidad u obligación
sobre la integridad de estas. KingPeru.NET no se hace responsable por los daños materiales, económicos ni de cualquier otro tipo
que pudiera sufrir EL CLIENTE ante una eventual pérdida total o parcial de información.
IX. CONTRASEÑA DE ACCESO AL PANEL DE CONTROL
Al aperturar una cuenta, EL CLIENTE recibe por correo electrónico una contraseña (password) de acceso a su panel de control. Es responsabilidad
exclusiva de EL CLIENTE mantener esta contraseña en un lugar seguro de manera que personas no autorizadas no puedan tener acceso a la cuenta.
EL CLIENTE puede modificar su contraseña en cualquier momento desde su panel de control. En caso de pérdida EL CLIENTE puede solicitar
su contraseña a la dirección de soporte la cual será enviada a la dirección de correo electrónico registrada
con la cuenta. De ninguna manera se entregará una contraseña por vía telefónica, fax u otro medio.
X. REEMBOLSOS
Una vez ordenado y pagado el servicio, el cliente tiene 7 días para cancelar el servicio y solicitar la devolución de su dinero. Al
finalizar el séptimo día no hay lugar a reembolso de dinero para EL CLIENTE por ningún motivo.
El pago de los dominios, por su naturaleza, no son reembolsables.
Todo reembolso generará un gasto administrastivo de US$ 10.00 que deberán ser asumidos por el cliente. Si la factura y/o boleta ya
ha sido emitidad no se reembolsará el 19% de IGV.
KingPeru.NET se reserva la decisión sobre vacíos legales no acordados en el presente acuerdo.
El adquirir cualquier plan de hosting con KingPeru.NET implica la aceptación automática e irrevocable de los términos y condiciones aquí
establecidos.